Koop of boek je iets via deze website, dan heb je als consument veertien dagen bedenktijd. Binnen die termijn kan je je bestelling annuleren zonder dat je een reden moet geven.

Vanaf wanneer die veertien dagen lopen

Bij een product vanaf de dag dat je het ontvangt. Bij een workshop of een andere dienst vanaf de dag dat je boekt.

Wanneer je dat recht niet hebt

Op twee situaties is de bedenktijd niet van toepassing:

• wanneer de dienst al volledig uitgevoerd is binnen die veertien dagen, en je uitdrukkelijk gevraagd hebt om er meteen mee te beginnen

• wanneer het gaat om een activiteit op een vaste datum, zoals een workshop die op een afgesproken dag doorgaat

Dat tweede geval komt het vaakst voor. Boek je een workshop die binnen veertien dagen plaatsvindt, vraag dan gerust wat er mogelijk is; ik bekijk het altijd eerst in redelijkheid.

Hoe je herroept

Stuur een mail naar [nieuw e-mailadres] met je naam, je adres, wat je besteld hebt en wanneer. Je hoeft geen reden te geven. Een gewoon bericht volstaat; je mag ook het modelformulier gebruiken dat hieronder staat.

Wat er dan gebeurt

Ik bevestig je bericht en betaal je binnen veertien dagen terug, via hetzelfde betaalmiddel als waarmee je betaald hebt. Gaat het om een product, dan stuur je het terug in de staat waarin je het kreeg; de verzendkosten van de retour zijn voor jou.

Modelformulier voor herroeping

Aan Caroline Van Looy, Kromstraat 5, 2470 Retie, info@stemtherapieretie.be.

Ik deel u hierbij mee dat ik onze overeenkomst herroep voor de verkoop van het volgende product of de levering van de volgende dienst: ...

• Besteld op ... / ontvangen op ...

• Naam: ...

• Adres: ...

• Datum: ...

Herroepingsrecht